Alle im Menü befindlichen. – Zusammen mit den im Portfolio gelisteten Sprachdienstleistungen bietet die textlagune als Dienst auch grafische Gestaltung und Programmierung an (z. B. Erstellung von Websites) und übernimmt bei Projekten die Koordinierung aller beteiligten Dienstleister/innen (Projektmanagement). So erhalten Sie schlüsselfertige Lösungen samt verbindlichen Zeitplänen.
Schreiben Sie uns. – Schicken Sie Ihre unverbindliche Anfrage entweder mittels Kontaktformular unter www.textlagune.com/anfragen, oder Sie richten sie per E-Mail an office(at)textlagune.com. Binnen drei Werktagen wird schriftlich und/oder telefonisch mit Ihnen Kontakt aufgenommen. Die textlagune wird Ihre Fragen genau und zeitgerecht beantworten.
Sie sollte informativ sein. – Neben einer kurzen Beschreibung Ihres Projekts und den Kontaktdaten zur Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefonnummer) können Sie bereits bei Ihrer Anfrage konkrete Vorstellungen und relevante Rahmenbedingungen bekanntgeben (z. B. gewünschter Projektumfang, geplanter Zeitrahmen zur Umsetzung usw.). Das erleichtert die Kommunikation und beschleunigt die Konkretisierung.
Wenn Sie eine bestimmte Anfrage stellen. – Im Anschluss an Ihre unverbindlichen Anfrage kontaktiert Sie die textlagune zur Klärung allfälliger Fragen. Nach einem persönlichen Erstgespräch (entweder telefonisch, per Skype, in Ihrem Büro oder bei uns: Siebensterngasse 32-34, 1070 Wien) erhalten Sie einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Dieser ist gültig für den Zeitraum von zwei Wochen. Für Rückfragen stehen wir Ihnen freilich zur Verfügung.
Bei Bedarf: Ja. – Auf Wunsch erstellt die textlagune einmalig, nach einem detaillierten Briefing zu Ihrem Projekt, einen kostenlosen Textentwurf in der Länge einer halben A4-Seite (bis ca. 2.000 Zeichen). Ausgenommen davon sind Kurz- und Werbetexte (Claims, Gedichte usw.). Ein solcher Probetext lässt Sie die darin verwendete Sprache und die unmittelbare Arbeit unserer Textagentur besser beurteilen und vorzeitig Einfluss nehmen auf Stil, Tonalität und Sprachgebrauch. Erst nach Freigabe des Probetextes startet Ihr Projekt.
Nein. – Der damit einhergehende Zeitaufwand wäre einfach zu groß, die Vorgehensweise schlicht unwirtschaftlich. Sollten Sie an grafischen Entwürfen noch vor dem Zustandekommen eines Werkvertrags interessiert sein, können Sie diese allerdings kostenpflichtig anfordern. Wir kümmern uns gerne darum.
Das Honorar der textlagune richtet sich branchenüblich nach Umfang, Zweck und Aufwand Ihres Auftrags. – Kostenvoranschläge können auf Zeilenhonorar, Seitenhonorar oder Stundenbasis punktweise heruntergebrochen werden, wobei auch Pauschalangebote bei größeren Projekten (z. B. Sachbuchproduktion) möglich sind. Transparenz in der Kostenlegung ist der textlagune wichtig: Die einzelnen Positionen eines Kostenvoranschlags sind auf maximale Nachvollziehbarkeit ausgerichtet; Mehrfachleistungen werden gesondert ausgewiesen. Was beauftragt wurde, wird zum vereinbarten Preis verrechnet.
Schriftlich. – Jedes Projekt beginnt mit einem beidseits unterzeichneten Werkvertrag, in dem sämtliche für das Projekt relevanten Details gelistet werden. Verbindlichen Zeitplänen mit Vermerken zu Teilabgaben, Deadlines usw. kommt hier besondere Bedeutung zu. Die textlagune kann nur dann ohne Verzug arbeiten und die finale Deadline einhalten, wenn Sie uns darin unterstützen, indem auch Sie sich an die vermerkten Abgabetermine (Materialien, Korrekturen usw.) halten.
Sie erhalten die nötigen Informationen. – Wesentlicher Bestandteil der Dienstleistungen der textlagune ist es, zeitnah und unaufgefordert über den jeweils aktuellen Status-Quo Ihres Projekts zu informieren. Kommen im Zuge eines gemeinsamen Projekts zusätzliche Projektbausteine hinzu, die im unterzeichneten Kostenvoranschlag nicht enthalten sind (z. B. bei einem Websiteprojekt: zusätzliche Texte, Illustrationen, Slider-Elemente usw.), unterrichtet Sie die textlagune unaufgefordert und im Voraus über die zu erwartenden Mehrkosten. Sie bleiben auf jeden Fall auf dem Laufenden.
Unter Umständen. – Sofern die textlagune über die zeitlichen Ressourcen verfügt, nehmen wir uns auch Ihrer Eildienste an. Bloß, bei Zeitknappheit lassen sich keine Wunder vollbringen. Grundsätzlich bevorzugen wir vorausschauende Planung und ein realistisches Zeitmanagement. Arbeit an Wochenenden und Feiertagen wird aus mehreren Gründen abgelehnt, ist aber unter besonderen Umständen möglich. Fragen Sie uns einfach.
Niemals. – Erstens ist es ein Straftatbestand nach bürgerlichem Recht. Zweitens möchte die textlagune in keiner Weise an der Erschleichung akademischer Titel mitwirken. Sehr wohl werden aber Diplomarbeiten, Magisterarbeiten, Dissertationen, Habilitationen und andere wissenschaftliche Publikationen unsererseits korrigiert und lektoriert. Da helfen wir Ihnen umgehend.
Firmen ohne LektorInnen: Bürsten werden plötzlich zu Brüsten, die Halterung zum Halter usw.
Formale Fehler belustigen andere und schaden einem selbst. Deswegen arbeitet die textlagune nach dem Vier-Augen-Prinzip: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.
http://www.textlagune.com/texthandwerk/korrektorat-lektorat-textoptimierung/
Sensation! Das große Alphabet hatte im Deutschen seit über 100 Jahren eine Zahnlücke: das Eszett (ß). Nun genießen großes und kleines Alphabet gemeinsam ein lückenloses Grinsen.
www.textlagune.com - Für Sie da, wenn Sie uns brauchen.
